MacBook Pro 疑似烧屏，严重

已维修完毕并取回, 补充下信息:

• 屏幕损坏原因: 不确认,未知(这是直营店工作人员告知的)

• 如何维修的: Apple直营店-天才吧维修, 保内(免费), 更换了屏幕和角度传感器

• 复盘: 周六下午四点半发生屏幕异常, 我随后拨打官方技术支持, 帮我预约了一个授权店(南京的三个直营店当日均无可预约时间了); 5:45左右到授权店, 一个人员用手指把我的整个屏幕全部按压了一遍,并认为在自己手指按出的手指印的帮助下找到了一处他认为为外力导致内屏损坏的证据, 后同店另一位维修人员用手电筒打光观察认为那只是普通的划痕(甚至结合后来的经历我有理由怀疑所谓的划痕是第一个人手指甲按出的软印)

  两人意见不符, 并告知我需要第二天将照片发给苹果总部确认是否在保内维修范围(即使两人意见相符也是同样的流程) , 我在绝望之际同意了在授权店留下机器等待后续的维修授权(询问保外维修的费用在￥5500左右);

  离开,但在商场门口抽烟时我改变了主意, 我认为是否能保内维修是一个客观的结果, 但授权店在我面前展示的排查方式和专业性令我堪忧, 从主观上我认为既然有可能宣判"死刑", 我宁愿在直营店天才吧被宣判, 故回到店中要回了我的笔记本, 并赶往玄武湖直营店;

  直营店天才吧人员查看我的照片后表示: 从未见过这种损坏方式

  我预约了第二天最早的可预约时间后, 坐在直营店耐心等待, 我在等今晚有人预约了但没来

  大约一小时后, 一位维修人员(后得知是此直营店维修管理层)问我, 我说明了情况, 他表示现在可以给我看一下:

    - 把我的屏幕整个擦净, 目视观察屏幕(此时之前所谓的划痕完全不见了)
    - 找来一台有HDMI的显示器, 开始跑检测
    - 将电脑留下进行维修
  

  周日晚九点接到电话得知维修已结束,明日工作时间可取回

MacBook这样的电子产品的损坏时的心情我太懂了, 我如此详尽的复盘整个过程是希望能给之后真的遇到此事的朋友一点前人的经验

愿你的MacBook永远正常~