ChenXuting
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“小米移动电源没有充电线不售后”后续

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  •   ChenXuting · Aug 7, 2018 via iPhone · 2781 views
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    通过各种渠道都表示“没有充电线,不能售后。”然后我就撤销了申请(微博客服)。回家大概半个月后,莫名其妙地接到了小米电话,说数据线的事情已经协商好了。
    结局是,我把坏了的充电宝裸机(无包装盒,保修卡,数据线)寄到北京售后。几天后小米从成都发来了一个全新的充电宝(有包装盒,保修卡,数据线)。
    还是蛮惊喜吧。感谢小米。

    6 replies    2018-08-11 18:57:31 +08:00
    julyclyde
        1
    julyclyde  
       Aug 8, 2018
    按闹分配?
    ChenXuting
        2
    ChenXuting  
    OP
       Aug 8, 2018 via iPhone
    @julyclyde #1 你要清楚,我只是跟小米协商,并没有闹。而且我已经撤销了售后申请,是他们主动联系说可以售后的。
    julyclyde
        3
    julyclyde  
       Aug 8, 2018
    @ChenXuting 因为你诉诸舆论了啊,所以人家是按“舆情”来处理的,并不是按售后
    ChenXuting
        4
    ChenXuting  
    OP
       Aug 8, 2018 via iPhone
    @julyclyde #3 V 站的帖子只是讨论,并没有跟小米说帖子的事。
    julyclyde
        5
    julyclyde  
       Aug 8, 2018
    @ChenXuting 哦。我还以为后续转去发微博了
    ChenXuting
        6
    ChenXuting  
    OP
       Aug 11, 2018 via iPhone
    @julyclyde #5 后续确实是截图 @ 了“小米客服那些事儿” 但并没有可以提及到 V2EX。并且之后由于微博这边一直没有反馈,我就发消息撤销售后。至于为什么最后又给我售后了,哪个渠道提供的售后,完全不得而知。
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