在香港 AppleStore 买 MBP2018，结果到手拆开发现是 2017，这种情况可以申诉退换吗？

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和店员说要 2018 的，店员和我确认的过程中，从发票、盒子外观，一眼看不出是 2017 的。（后查了下 Model No.A1708 表示 2017 款）回到家拆开发现是 2017 MBP，这种情况可以申诉退换吗？

拆开

退换

申诉

店员

15 replies • 2018-08-21 15:29:00 +08:00

Dyoga

Aug 19, 2018 via iPhone

上图

Dyoga

Aug 19, 2018 via iPhone

1708 是无 bar 的，无 bar 的没有更新，只有 2017

Solix

Aug 19, 2018

包装盒后面的配置没有看？清清楚楚的

chinvo

Aug 19, 2018 via iPhone

无 bar 没有 18 款，带 bar 在直营店已经买不到 17 款了

davidlau

Aug 19, 2018

@gaobh 包装盒后面没写 2017 字样。当然细看 A1708 和两个雷电接口可以推测出来。只是没想到 Apple Genius 会拿个 2017 给我。

davidlau

Aug 19, 2018

@chinvo 原来如此，谢谢楼上各位，结帖。

Dyoga

Aug 19, 2018 via iPhone

但你也亏了，无 bar 还有一个月就更新了

Dyoga

Aug 19, 2018 via iPhone

确切地说是亏大了

Solix

Aug 19, 2018 via iPhone

@davidlau 刚买的应该能退，去问问吧

davidlau

Aug 19, 2018

@gaobh 香港 Apple Store 一旦售出，无法退换，和店员确认过了。

@Dyoga 想买无 bar MBP 的同学，等更新了再买比较好 😢

Dvel

Aug 19, 2018

还真的是。。。大陆和香港的退货政策差别还挺大的。https://www.apple.com/cn/shop/help/returns_refund https://www.apple.com/hk-zh/shop/help/exchange_return

yanghongyi36

Aug 21, 2018

@Dvel 是不是香港对于消费者权益的保护不如大陆完善

philipjf

Aug 21, 2018 via iPhone

香港以前也是支持无理由退货的，后来为了遏制黄牛才改了规则。

TomasKozey

Aug 21, 2018

以前也是可以退货的。。现在售出概不退换

sslyxhz

Aug 21, 2018 via Android

@Dyoga 一个月后会退出无 bar 的 18 款吗？