电信宽带 IP 不断变更，严重影响上网！！！（非 NAT 虚拟 IP 号段）求解！！！

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1、家用电信宽带 200M。今年 8 月份开通的。上个月发现经常无故（非路由重启、非光猫重启）变换 IP 地址，网络连接受影响（即时通讯应用经常显示连接中断等问题）。后进入 192.168.1.1 电信网关路由一查，发现变换的 IP 均为 100.XX.XX.XX 的地址，对照上网信息知道是 NAT 虚拟 IP 造成。 2、前天打电信维护电话，以要装家用监控和 NAS 为由，强烈要求更换为外网 IP 地址。当日下午，电信维护电话通知已经改为外网 IP 并要用户重启光猫。经重启光猫后，证实已更换为外网 IP 地址。 3、昨天和今天，发现 IP 地址虽已改为非 NAT 虚拟 IP 地址，但依旧在非路由重启、非光猫重启的情况下网络依旧隔十几分钟（最多不超过 1 小时）中断连接然后自动更换 IP （经查询均为外网 IP 地址）！ 4、后将家用路由器重置，并和电信光猫重启，但问题依旧！严重影响上网！ 5、继续给电信维护打电话，居然说别人家都这样子！！！！！！求助：请问各位大神，这怎么破？？？

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外网

地址

NAT

21 replies • 2019-01-22 14:00:41 +08:00

oovveeaarr

Jan 17, 2019

报障，说宽带一直掉线

jsyzdej

Jan 17, 2019 via Android

光猫改桥接，然后试试

yingfengi

Jan 17, 2019 via Android

你这是宽带存在掉线情况

twitter008

Jan 17, 2019

@oovveeaarr 先打电话给小区维护的电信小哥，直接告知我说别人家都这样子。后打电话 10000 报障，说是上报技术部门。然后技术部门 XXX 打电话来，一直跟我扯，说外网 IP 就是这样的会不断变，要不就要我去办公网 IP （政商专线 2.4W/月）。就是不说明外网 IP 和公网 IP 到底是怎么个概念。。。。。很无语！ MD 又断了，连个贴子都得发几次！！！！

chinvo

Jan 17, 2019 via iPhone

工信部走一波，重点关键字是十分钟自动断线

ZRS

Jan 17, 2019

显然问题不在 NAT 你这是错误归因吧

直接报障说上网掉线

twitter008

Jan 17, 2019

@jsyzdej 不好意思，本人对电脑和网络也就是个半瓢水，光猫设置页面没办法更改桥接，进不了你说的相关设置选项，网络设置选项有宽带有账号，但我不知道密码（无任何电信人员告知）。怎么办？

oovveeaarr

Jan 17, 2019

@twitter008 #4 不跟他说公网 IP，你说宽带几分钟就断线

ZRS

Jan 17, 2019

https://en.wikipedia.org/wiki/Reserved_IP_addresses

100.64.0.0/10 也是保留段运营商用来 NAT 是比较正常的

twitter008

Jan 17, 2019

@ZRS 是呀，先前自动掉线断网重连，发现是 NAT 的问题，变来变去的 IP 都是 NAT 虚拟 IP。后来通过电话联系电信维护人员，在我的强烈要求下，电信维护的人员在后台改了。改了后重启光猫，显示的 IP 是外网 IP （但基本是 27 开头的地址段，有可能是 vlan46 电信 ITMS 平台下发业务的管理 IP ）。但重要的是，还是在无故掉线断网重连呀！并且掉线时，进入光猫查看，显示故障为上网业务未开通！！！过一会又自动重新连接上新的 IP，恢复上网了！真是奇了个怪

ZRS

Jan 17, 2019

@twitter008 这是宽带故障，看起来和 NAT 没什么关系...

twitter008

Jan 17, 2019

@ZRS 不好意思，运营商用 NAT 技术俺也知道是因其 IPV4 地址紧张的缘故，但严重影响到上网使用就是个问题了。也许，有的人无所谓，但我因这个故障，家用监控无法外网查看，NAS 无法使用，即时通讯经常断线，发个帖子得搞好几次，甚至登录个邮箱回复邮件也不得不重复好几次。。。。。。这就很让步人无语了！