- 天猫国际买的,今天刚到
- 充满电后调到 MAX 档用了 3min 左右机子就停了
- 然后插充电器就闪红灯,闪一会儿就灭了,也不充电
- 现在我还没点收货..是直接换货还是找客服啥的...
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trepwq Feb 3, 2020 via iPhone
电池保护了，还没收获就换呗
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wafm Feb 3, 2020  2
东西刚买坏了：
×联系客服进行处理 √上 v2ex |
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wtks1 Feb 3, 2020 via Android
联系客服走售后
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From313 OP 联系客服了...客服说不能换,因为是天猫国际...我试试退款...QAQQQQQ 麻蛋购物体验太差,刚到手还没热乎就坏了
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7gugu Feb 3, 2020 via Android
那就只好尝试退款或者客服介入维权了吧
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futandrew Feb 4, 2020
直接进口的戴森要接变压器的吧
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pppcx Feb 4, 2020 via iPhone
我买的日版的可以直接插上用
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elfive Feb 4, 2020 via iPhone
为何要买天猫国际的啊？退货换货都不好用的。
贵一点的走 jd 或者官方自营店铺呀，毕竟再高端的东西，也不能保证不出问题，一旦出了问题，没有售后或者要花时间精力和销售方扯皮，这其实也算成本的。 |
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From313 OP [淘宝网] 亲，很抱歉商品出现售后问题，如您购买的商品在确认收货后的 365 天内，出现非人为质量问题都可以在订单页面的保险服务中发起理赔，经保险鉴定非人为质量问题可获得商品全额理赔，亲可以在此商品订单中发起保险理赔，按指引操作即可，如有疑问可以继续联系小二呢～
- 好麻烦... |
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qdwang Feb 4, 2020 via iPhone
戴森一定要买行货，电池出问题概率高。实在不行你就淘宝上找人修修
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046569 Feb 4, 2020
N 年不在淘宝系购物,去年老婆在天猫国际买了个博朗料理棒,标题标注两年质保,使用不足三个月出现故障.
联系天猫不予保修,甩锅保修由博朗国内代理商负责. 联系国内代理确认:天猫国际渠道由天猫自行负责,他们仅负责国行业务. 几百块东西扯皮又消耗不起时间成本,于是再次"自愿"放弃维修. 二十年过去了,吃相还是那么难看. |
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zythum Feb 4, 2020
这的不行找戴森售后。戴森的售后还是挺好的。之前的 v6 用了快 2 年了，坏了，一样红灯，直接邮寄，给换了个新的。
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terence4444 Feb 4, 2020 via iPhone
戴森的故障率很高的，保修很重要。
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