1 月 13 日到的货，M1 真香。然而今天在移除电源线的时候忽然黑屏，然后就再也无法开机了。
查官网，电联客服，各种方法都尝试了一遍： 开盖长按 Touch ID10 秒以上； 合上盖子等 30 秒，开盖长按 Touch ID10 秒以上； 连接电源线重复以上步骤；
还是没有丝毫反应。最奇怪的是两边的喇叭一直发出哒哒哒的噪音。而且插着电源线的时候噪音的频率更快。
最后只能预约明天去授权维修点检查了。不知道是不是移除电源线的时候产生了电弧击穿了什么？ 另外如果是硬件损坏的话，硬盘里没来得及备份的数据是不是凉了？维修期间能提供备用设备么？(实在不想用回家里的老 Mac 了)
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ftu Jan 26, 2021
心疼楼主，还没捂热呢。
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wizzer Jan 26, 2021
我的两台 M1 MBP 都没翻车，建议楼主直接退换货。
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qdwang Jan 26, 2021
等后续
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adelhyde Jan 26, 2021
不开机肯定有东西短路了，第三方维修不拆硬盘东西没问题，不过只要是授权或者直营店，二话不说换主板，和数据说再见吧。提示，电脑没有提供备用设备的，国内国外都没有。
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imrei Jan 27, 2021
@siyi 13 号到货？如果是 online store 购买或者大电商平台购买，先申请换货，然后去检测，三包规定硬件问题 7 天包退换，14 天包换。苹果直营店直接是 14 天无理由退换
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20015jjw Jan 27, 2021 via Android
备用机就现场买一台过几天退呗...
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BaiLinfeng Jan 27, 2021
退了吧，换新的
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NatsuMune Jan 27, 2021 via iPhone
m1 MacBook Pro 遇到过一样的问题，其实系统还没关机，用组合键强行关机以后就能开机了。
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alphatoad Jan 27, 2021
pdd 要是会尊重三包法就不是 pdd 了
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csl Jan 27, 2021  2
我的 m1 air 目前也这样, 上网查了下,并不是个例
https://forums.macrumors.com/threads/m1-macbook-air-wont-power-on.2272304/ |
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Leonard Jan 27, 2021
所以不要在 pdd 买
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mikeven Jan 27, 2021
看来一代还是有些不完善的小毛病啊，坚定了我等等二代的想法
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SingeeKing PRO @adelhyde #12 他的意思是，直营店会让你买一台新的，然后修好之后给你退货
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hahaFck Jan 27, 2021
刚买就坏了，这质量真是醉了。
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nicevar Jan 27, 2021
如果是嘟嘟嘟多半是显卡出问题了
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siyi OP 目前的情况是商家不认可授权服务中心出具的检测报告，只接受 Apple Store 天才吧的检测报告。可是 LZ 所在的省份并没有 Apple Store，商家说可以提供邮寄代检。
但是鉴于他们的服务态度，LZ 无法信任他们，担心他们在现场胡说八道，亦或直接选择维修而不提供换货(根据三包，8-15 天内可以选择维修或换货)。并且我担心他们是想拖过 15 天的三包期限。目前分歧无法解决。 已经投诉了 12315 并申请了 PPD 专员介入。 (投诉了苹果，结果苹果说根据发票提供的公司名称查询，并不是苹果的授权经销商，因而苹果暂时无法介入。) 详细的聊天记录和检测报告以及其他图片说明稍后提供。 |
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siyi OP 啊，潜水这么久还是不会发图。
苹果售后说无法根据序列号来查询是哪个经销商渠道商的货，哎。 晚上问问 GSM 的同学看看有没有其他办法。 |
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siyi OP 最新情况：
PDD 的客服同意换货要求了  ) |
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siyi OP @csl 我看了一下你提供的链接，的确是一模一样的情况：插拔电源导致无法开机，机身发出哒哒哒的异响。
一开始我也怀疑是 USB-C 拓展坞连接电源线的问题，但是也有人反应他们是电源直连电脑没有经过拓展坞。另外有的人电脑有异响，有的人没有。 |
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csl Jan 27, 2021
建议能退不要换, 能换不要修,我的去天才吧修了好几次,毛病很多
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doyle Jan 27, 2021
大概率是主板击穿了。。。
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siyi OP 挣扎一下：
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adelhyde Jan 28, 2021
@siyi 能退货算是不幸中的万幸，我之前 2016 的 pro 用了 4 年突然短路，一过保就坏... 苹果客服让我去授权店(同没 Apple Store) 扯皮开盖就要我 200 块钱。
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zikkeung Jan 28, 2021
找维修斯修
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WindRider Jan 28, 2021
还有这种问题。。。我在考虑要不要把我刚下单但是还没发货的 16+512 的机器取消掉订单。。
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siyi OP @zhangsx M1 是真香。另外这个看起来是个小概率事件？反正即使可以退货而不是换货，让我选我还是会选 M1 。毕竟我的老 Mac 是 13 款的 rMBP 了哈哈哈。
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niubee1 Jan 29, 2021
所以我都官网上车，还加 apple care，保稳
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RunPiggy Sep 4, 2023
我也是 Air M1 ，不过用了两年+，除了自带电源线，别的什么都没插，昨晚发现开不了机了，尝试了 10 秒电源键，以及其他组合按键，都不行。
郁闷，平时除了浏览器也没开什么功耗大的应用，就算蓝牙鼠标没关也不至于烧坏主板吧，想不通为啥。 预约了今晚的天才吧看看怎么说吧，不知道得花多少钱~~ |
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