升级家庭宽带发现预埋网线不符合标准，物业要求自掏腰包换线材和人工费，这合理吗？

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家里宽带从 100M 升到 300M 了，调试后发现家里网线有问题，没有达到千兆标准（只能跑 100M ），询问物业管家，告知以下（收房时间差不多满 3 年了）：

1 、之前预埋的网线只能跑 100M，超过 100M 需要自己购买网线更换，材料费自付；
2 、需要找物业分配师傅上门换线，人工费自付；

我的疑问是，就这几年的施工标准，家庭网络预埋的网线还是 100M 的？
大佬们没有碰到这样的问题吗？

网线

人工费

物业

材料费

21 replies • 2021-07-16 15:47:07 +08:00

keepeye

Jul 15, 2021

都什么年代了，连个超五类都没？你看下是 4 芯的还是 8 芯的，有可能是水晶头接错了？

trepwq

Jul 15, 2021 via iPhone

只用了四根芯，把 8 根都用起来就能千兆了，没必要换线

leavic

Jul 15, 2021

自己装修自己买线，别人买的啥都是垃圾。

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Jul 15, 2021

自己换线吧，没多少钱

Jul 15, 2021

这....自家的网线不都是装修的时候按自己的需求全换了的么？？？民用住房也不会要求用网线标准的吧，电线倒是有标准。

l0wkey

Jul 15, 2021

看合同吧，如果合同没约定，那估计没啥办法

Vindroid

Jul 15, 2021

普通的工程上临时用的网线理论上都能近千兆，你这网线不会是拿 2 根电话线并成一根接的吧

pperlee

Jul 15, 2021

你看下预埋的网线是否用 pvc 管包裹的，如果是，可以拿一条新网线，然后新旧用胶布接驳起来，大力的拉，大力出奇迹，就能把新线弄进去了，胶布缠长一点，遇到直角与不怕，如果是太小的管包裹的，那就没办法了。

Twinkle

Jul 15, 2021

我家是交换机只有百兆，自己买了个换掉了

lakehylia

Jul 15, 2021

你先看看线材上的字样，如果有 5e 的，一般就是千兆的线。

whusnoopy

Jul 15, 2021

先说物业的要求

严格来说，你遇到的问题应该找开发商，而不是物业，所以物业要求自掏腰包换是没错的

当然很多小区的物业就是开发商指定的，但买的没有卖的精，从合规角度他们一定是做了隔离的（比如开发商每个小区都是新注册一个项目公司来做，交付后多久这个公司就注销了），交付后可能需要找维修基金看是否支持

类比你买了一辆车，后面雇了个司机，过了一段时间发现车交付时零件装错了有问题，那应该是去找卖车的店和厂家要求三包，而不是让司机给你想办法。物业就是这个司机

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回到你想解决的问题

这个线不太可能有问题，因为哪怕是五类线，八芯都接上，就普通家庭里弱电箱到端口的距离，也是能跑上千兆的，都不用超五或六类，跟楼上的朋友们说得那样，先把两边水晶头都接满八根芯看看

jmc891205

Jul 15, 2021

这个事情好像没有标准，也没办法说人家不符合标准。。。

klesh

Jul 15, 2021 via Android

拆出来看下，大概率是 8 芯的，8 芯大概率可上千兆，重新接下可能就解决了

dLvsYgJ8fiP8TGYU

Jul 15, 2021

首先观察水晶头里面，看清楚到底是 4 芯还是 8 芯

然后买一个 /借一个网线测序仪（不贵），弄清楚里面有几条芯是连通的

有 8 芯且无损坏，只是顺序接错或水晶头接触不良，可自己压水晶头解决

线有问题，可能就需要换线

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Jul 15, 2021

精装修的是吧，最怕精装修了，实在无法把控网线质量

he110comex

Jul 15, 2021

看了各位大佬的回答，很感谢！

目前的情况是：
1 、网线是五类线，质量很垃圾，但是根据上面大佬的说法，弱电箱到终端的距离不远，所以垃圾线也应该能跑出还算行的速率；
2 、只能跑百兆，原来是联通宽带安装师傅的问题，他给我接了 2 根网线，一个电视，一个书房，光猫处 2 根线的线序（ 8 芯）压得都不一样——这种低级错误真的没有想到！之所以要重压线，因为上一个宽带安装师傅每根网线 8 芯只接了 4 芯！

现在联系联通返工，墙内物理走线暂时不打算更换了，太折腾了。