@sapjax 我如果不说，任别人妄加评说，三人成虎众口铄金，你可能同样会觉得有道理。这年头黑人没有成本，自证却劳心费力。

@wangtaolily 不可否认的是，政策调整会对现有覆盖到的群体产生影响，是理解也好，是愤懑也罢，都是非常正常的反馈。作为一直追求用户体验的公司，做出哪怕任何一个细微的像素级UI调整都会思忖再三，又怎么会不关心用户在想什么呢？

正如上文所述，我们这次针对免费用户的策略调整，很大一部分因素是为了保证付费用户的正常使用。为此我们也在官方公告和公开信中予以重申：调整后原先的所有付费用户（无论是VIP还是SVIP）都会自动升级为调整后的SVIP用户，并获得一年的免费延期，以作为回馈。

如果我们真的不打算重视用户，不想让用户安心，就根本不会大费周章地通过我们的所有渠道来发布这次的调整公告，并且CEO亲自在此为大家解释缘由和苦衷。我们大可以睁一只眼闭一只眼，因为叫的最凶的，往往是免费用户；而真正的付费用户，则更多是保持着力挺的态度。

@wangtaolily 我不认为在讨论中直接先给对方定个性，让对方陷于没有发言权的立场，再开始摆出自己的观点，是一种正确和健康的交流方式。至少上述所有发言中，我就很知趣地没用这招。

@yanng 关于永久免费的说法，参见94楼的观点。至于收费版本的调价可能，我认为那是正常的商业决策，也是市场这只无形的手的自然调节，届时能接受新价格和服务的用户可以继续使用，无法接受的则选择离开，来去自由，理所应当。

@Ricepig BTW，针对您一开始的一串质疑，我予以了一串反问，您还只捡了最简单的几个来重新咨询，剩下的尚未自圆其说。期待您的观点，我们一同继续探讨。

“但是地沟油和雾霾的相关利益团体再发一个声明说，我们在国内是hard模式，我们有我们的道德底线，要是在国外就好了，这不是很可笑吗？”

—— 是很可笑啊，因为在类比中犯了偷换概念的谬误。


上文里的“地沟油”和“雾霾”，类比的是国内互联网环境的恶劣环境，在文中明确特指盗版、用户付费习惯差、基础设施投入成本高、政策等这些问题。您所说的“地沟油和雾霾的相关利益团体”是指云诺吗？

盗版是云诺明确抵制的。付费习惯差、基础设施投入成本高降低了云诺投入产出比。政策更是时不时造成不可预估甚至可能灭顶的打击。试问为什么认为是相关利益团体？

如果您认为身在这个产业链条中，就是相关利益团体，那么用户也是产业链条的一环，也是相关利益团体，并且倒是的的确确因为以上因素获益了。

@Ricepig

云诺的确说过“永久免费”，并且也不打算心虚地将这几个字撤下。如果您觉得当时写下这几个字代表了一种契约精神，我们当然也承认。但契约精神并不表示履行契约的一方必须为不那么遵守契约的另一方无条件无节制地付出乃至倾囊所有。这在国内外都一样。

契约精神的另一重含义是，双方必须充分保证己方投入的质量和给对方创造的价值。现在的实际情况是，因为用户某些大规模的不正当使用行为（譬如上传/下载盗版和不雅资源，这在我们的用户协议和国内互联网公约里是不被允许的），导致正当使用的用户（特别是付费用户）被拖慢带宽、占用空间、影响体验，这已经与云存储服务的稳定、安全的初衷背离，造成契约都无法正常旅行。试问这样的情况下，官方是继续予以纵容，最后导致大家都用不了，还是出面解决、悬崖勒马，以保证正当和付费用户利益？

对用户而言，这次免费账户暂停，或许只是伤其一指，因为同类的替代产品一抓一把，巨头们早就把海量空间玩烂了，如果您真的是冲着永久免费大空间而来，那么选择他们也不失为一种方法。

但对云诺而言，这次决定，却无疑是自断一臂，代表了之前的投入全部成为沉没成本，打了水漂。

契约精神，固然比真金白银的付出更为重要（不知道云诺之外有多少团队真的赞成这一点？），但商业公司的存在本质上还是需要先养活自己，并且活的不错，才能继续回报社会、让利用户。

（P.S：另外我很好奇，倘若今天的情形调转过来，变成云诺原来一直号称永久收费，现在突然开放了免费，那么大家是否还会像现在这样反对声浪如此厉害、如此无法接受？）

@windyang 请问你举MEGAUPLOAD的例子，是为了说明盗版必然遭到毁灭性打击，还是免费网盘没前途不如做成付费？

@colorday 大概因为投入产出比太低

@Ricepig 还是没明白。

“免费用户不是用户，是产品。”<<--- 用户=产品？？？

“没有免费用户和免费策略，一开始就只接受收费的，你觉得他们有今天吗？” <<--- 可能没有今天，可能比今天更好（直接做收费或者国外的话，少走弯路）。

“一方面享受着国内hard模式的福利”。 <<--- 请问福利是啥？人多用户量大？习惯拿免费？往你服务器里丢盗版资源来造福其他用户？

“用国内的手段运作，一方面抱怨国内的环境”。 <<--- 这有什么不可吗？你活在天朝，从没抱怨过地沟油、雾霾、贪官污吏？

“但这个时候跑出来说你们国内环境太恶劣了等等，我就无法理解了。” <<--- 那什么时候适合说呢？

“云诺都用上了这种搞噱头然后翻脸不认的手段了”。 <<--- 营销手段都是愿者上钩，寻求双赢，没有人拿刀架在你脖子上逼你用，所以都是来去自便，从不强求。暂停免费账户之后，原先从没买过单的免费用户非但不能理解，反而反唇相讥、妄加揣测甚至倾其所能地黑你，这算不算翻脸不认？


“是什么能支撑他再来攻击国内的环境？这种手段也就国内玩玩，在国外不是玩死自己的节奏？” <<--- 是什么支撑你如此顶国内的环境？在国外根本就不会面临上述问题，没有问题，何来玩，又何来玩死？

这么说你明白了吗？

@Ricepig 在有底线的环境里跟有底线的人谈底线。如果非要说底线，公司的运营底线是，盈利。公司不是为了赔钱而开，也不是纯粹为了回馈社会而开。连自己都养不活，却还要贴钱养一堆存放盗版、从不付费、拿走免费午餐只会破口大骂的人，图个啥？让你做，你愿意吗？

"Perry：我觉得这种不再为免费客户做牛做马的行为值得赞"。// 不能同意更多。谁也不欠谁的。

看到现在，更多的潜台词是“老子的免费午餐没了！不黑死你难解老子的心头之恨！”然后是不是继续默默地上别家开小号下毛片。

115确实好洗洗睡了

简书，特别是他们的简书社：http://jianshu.io/collections

推荐个白噪音网站： http://www.rainymood.com/

高于创业公司同行平均薪水

@xzl 每月1W5云豆，是申请了中级开发者之类的资格吗？

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