背景
我们是小公司，工作职责不明确，但是有大体分工。
我是项目的核心开发，后台接口我全部负责，外加部分前端系统。
工作也比较多，最近由于项目交付到试运行阶段，开发任务相对少一些，配合现场运维的工作多一些。
现场任务一般来说和我有关的分两种
1.我配合现场的人来查问题，但是问题的结果不是我负责，比如他们在系统发现一个问题，但是问题的原因可能是对接放没有开发权限。 2. 现场的同事发现了系统的 bug ，这就是我完全负责，比如 bug 是我代码不严谨造成的，这就不赘述了。
还有第三种，但是就是完全不是我负责，或者说这里就是责任模糊地带，就是现场工程师能力比较差，有好多基础的运维命令都搞不清楚，这时候过来问我，让我帮他解决。
具体事宜 + 个人心态变化
这就说到具体的事情，就在前两天，现在同事 A ，(刚毕业，技术能力差。学习能力也不行，不过是我师弟我多少有点爱屋及乌)，找我问一个问题，就是运维的问题，他不会弄，所以我帮他搞，最终解决了。
折磨人的点就是有些简单问题重复问，教过他的问题也不记不住，每次都是手把手教他，怎么点击，怎么查看都要我标注出来，这让我工作精力消耗很大。
由于小公司的结果导向 + 个人师弟的原因，我以前遇到这种情况，通常都会帮他，但是昨天这个事儿过后，我发现他也不懂感恩（当然我不指望他能感恩，但是我之前心里还是想带带他）但是现在发现他带不动，
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一个同样的问题能问我好多遍，
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而且这个同事 A ，遇到弱智的问题，都是私下问我，这就影响了领导看不到我的工作，让本来能够让领导知晓的问题，变成了我做了领导不知道的事情，成了完全是我对同事 A 的个人帮助。
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现在他的状态就是 现场发现问题，不关注原因在哪，直接就是发给我，让我帮他决策，找原因。好像就是把问题发出来就没他事情了。
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帮他解决完成后，哪怕是他自己的问题，要么不回复 要么回复一个高冷的 "好"
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有些配合的事情，我也不能不回他，毕竟领导要的是结果，你们配合如何 领导也不会太关注，我如果完全不回复 也是不行的。
心里想法
目前就是不想在个人上帮他了，尽量想保持一个正常的同事关系，但是之前帮他太多了，我觉得我突然拒绝就是 "升米恩 斗米仇"的桥段了。
后面想的是，引导他都在群里说问题，针对私聊的问题，我就不在回复了
最后请问各位，针对我的情况，怎么能更好的处理这件事？
第 1 条附言 · 6 小时 24 分钟前
还有个小问题，这个情况，我有必要和领导同步一下吗，单独聊聊我和现场同事的配合问题
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Clannad0708 9 小时 24 分钟前
坏了我就是你口中那个不太会的人。我现在总结起来就是学生思维太重，遇到问题不想着自己解决...我觉得说开了就行，有时候是没意识到，情商低。可能主观上思想没改变过来
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noahjsn 9 小时 18 分钟前
六字真言
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longzhou6431 9 小时 9 分钟前
事缓则圆
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lasuar 8 小时 40 分钟前  1
拖字诀，“在忙”，“忘回了”，“哈哈，不好意思”，“你翻翻上次记录”
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EndlessMemory 8 小时 39 分钟前
为啥一开始就要帮这么多
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Myst OP @EndlessMemory 想着是我学弟想帮帮他，看他这样 多少看到自己当年的影子，说实话以前不帮好了。
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bk201 8 小时 37 分钟前
对事不对人，如果这件事对你重要，你帮忙，如果不重要直接忽视。
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Myst OP @Clannad0708 认同，现在逐渐理解我刚毕业时带我的大哥了
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laminux29 8 小时 28 分钟前
这要看领导的意思了。
比如我是个全栈，从笔记本维修到开发、项目审核，都能干。现在的领导给与我足够的信任与权限，全单位的电子门禁、机房、服务器、系统，都给我开了权限，平时有个事情不请假也都可以，那么我开心了，很多部门里的事情，我就直接帮他大包大揽，甚至晚上与休息日来加个班也都好说。 但以前遇到过某个恶心的领导，天天甩锅 + 找事 + 查岗，那不好意思，如果不是我岗位范围的事情，那就关我屁事，而且我上班不会早到 1 分钟，到点就下班。 |
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rebel28 8 小时 6 分钟前
遇到过老油条，很恶心的，说问题半天都是车轱辘话，说他的数据不符合模版硬是叫我给他错误的数据做兼容。
教他按 Excel 模版来都不会，叫他模版刷一下他说不懂。 后面不理他直接找他上司反馈了，这太恶心了，这都不懂我不知道上什么班。 |
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94 8 小时 2 分钟前 4
我之前也是这样，现在遇到不会问问题的人私聊直接甩图，都懒得废话。
 既然有校友情，单独找个时间让他看一下提问的智慧。https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way 后面就让他按照这个结构整理之后再来问你。告知他太依赖别人是没办法成长起来的。如果他回复的很差，就没必要念校友情了。 |
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Gilfoyle26 7 小时 19 分钟前
开掉！职场就是要找的同行的人，而不是找拖油瓶。
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Sawyer809 7 小时 12 分钟前
1.不要给答案，先问排查过程：“你查看过服务器日志了吗？。。。等等等等” 2.周报同步你的工作占比。 周报只是形式，具体看你们公司啥样。3.既然你带他，也要给他布置任务，总结遇到的问题，解决全流程。。。
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kakki 7 小时 10 分钟前
切割之
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igfw 7 小时 8 分钟前
处理思路没问题，慢慢不能手把手了。也该让他独立了
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tiezlk443 7 小时 7 分钟前
让他去找 ai ，运维一堆 bash 命令排查
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woodfizky 7 小时 1 分钟前
如果是真心想带，还有潜力，那我建议不要那么客气，跟他把问题说明白。
1 、教过的东西，包括知识、技巧，尽量让他从原理上记住/学会。如果第二次还是这样，质问他为什么以前讲过现在还不会，让他意识到自己的问题；（如果一直真的还学不会，考虑是否是做事态度或者能力真的不行） 2 、再次遇到问题，让他养成自己全链路排查故障的习惯，实在自己解决不了，再找你。因为你一直惯着他，他遇到事情会想到你，而不是想到自己尝试解决，这样永远进步不了。 3 、他能力不足的情况，千万不要让他自己独立折腾，多多少少 review 一下他做过的工作。我已经遇到过几个能力不足又喜欢自己闭门造轮子，而且做的还很垃圾，还不请教别人的情况了。 事后让我接手烂摊子做修复/优化/重构的时候真的是心情差的不得了，看着狗屎代码能气笑那种。 如果真的用心带了，还是烂泥扶不上墙，我建议你不要圣母心发作护着他，因为最后他被开了或者怎么样了，项目流到你手上你哭都来不及。 |
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zhuxd282 6 小时 58 分钟前
这年头还有 AI 解决不了的问题？让他自己查呗
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woodfizky 6 小时 58 分钟前
#19 如果你们俩关系还可以的话，你可以请他吃顿饭，把这些事情，给他的建议都组织好语言，明明白白说出来。
如果这个人情商智商还在线，后续他成长之后会感激你的。 |
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340244120w 6 小时 49 分钟前
不怕不会，就怕教了也不会。这就不是技术问题，是逻辑思维、记忆力的底子就不行。
这类人我建议不要与之产生交集，如果职业素养够的话，也不让让他和公司其他人有交集，谁遇到都跟着倒霉。 本来上班就没啥精力了，还要挤出一点跟他内耗，何必呢。 |
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PerFectTime 6 小时 40 分钟前
这是把你当做 ai 用了啊，如果钱给你的话，那还是可以的，不然还是让他自己解决吧
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gulili 6 小时 31 分钟前
好么，把你当 AI 使是吧，还是要承担责任的那种。
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evan1 PRO 没有恩，只有仇。
后面直接忽略就行了。 我也遇到过这种人，后面都是直接忽略，然后慢慢的也就不找我了。 |
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playstation3 6 小时 27 分钟前
点到为止呗 毕竟大家是过来上班的
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john6lq 6 小时 1 分钟前
还是看人吧，倾向于自己动手解决问题的人略微指点一下就通了，这种手把手还不行的也许就不是这块料。但，也许人家别的方面天赋异禀。
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la2la 5 小时 53 分钟前
属于你师弟不懂事了。
一般我问大佬问题，都拎一杯奶茶或者咖啡的 |
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ohuo 5 小时 17 分钟前
一个组，都是卷王，需求评估工时都是 150%的报，但是还是天天加班。整个组就我一个人不加班，被约谈了好多次了，烦死了。他们老婆孩子都在这边，非得加到十一点回去，都不考虑多陪陪老婆孩子的吗，无法理解。。。。
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yooomu 5 小时 15 分钟前 via iPhone
话说明白吧，一直问问题会占用太多时间，工作量这块说不清楚，让他去群里直接 @你，领导也看得到。要是不听，还是私聊你，你就群里 @回他
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supuwoerc 5 小时 0 分钟前
我正在修改一个离职外包的代码，for 循环去请求数据，页码+1 都能写一段公式，根据数量求出来下一页的页码...
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lenglengyuchen 3 小时 52 分钟前 via Android
有一次帮忙后不说谢谢，那么下次找帮忙时就得注意了
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kristofer 3 小时 49 分钟前
你自己的问题，都是自找的。
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XsFine 3 小时 37 分钟前
1.同样的问题只解答两次，第三次不予理会
2.每次帮忙处理问题，让他自己好好想想怎么问问题，如果你觉得他描述不清楚问题，就告诉他你听不懂问题，帮不了 3.只给方案，不给结果，除非他真的尝试处理并且长时间没有搞定，然后考虑工作成本再帮忙 以上是我之前认识的大哥带我时我总结出来的，一开始我很难受，后来学会了如何自己思考并解决问题（当然，现在还是个很多东西都不知道的菜鸡哈哈哈） |
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julyclyde 2 小时 10 分钟前
有的人就是学习能力差
这是没办法的事 你能做的只有发现，你并不能修复 国内 bnu 大学有研究所在研究“学习”。说明人类对“学习”这事的认知还是有很大的进步空间的 |
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