ljk

买 macbook 不买 apple care,活该?

  •  
  •   ljk · Aug 30, 2016 · 30721 views
    This topic created in 3571 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    事情是这样的。

    2015 年的 Macbook Pro Retina 刚过保修期几个月,睡前在沙发上放着,一觉睡醒发现内置键盘和触摸板没有一点反应。外接 USB 键盘、鼠标 OK 。

    自己尝试过重装系统、开机按各种组合键等各种方法,无果。去广州苹果官方门店找 Genius 检查,发现他效率极高:

    开机按住键盘上的几个组合键,没有反应,然后告诉我,要更换"topcase",就是把包含键盘、触摸板在内的那一块部件换了, 2300 的硬件费 + 300 的维修费 + 税 = 3000 元。

    当时我就懵逼了,港行买的时候才 8000 ,现在用了一年多就要我掏 3000 来修?

    我对那位 Genius 强调并没有进水并没有碰撞,就是盖上盖子放了一晚,第二天就坏了。他说,现在也没办法知道是什么原因坏的……(听起来像是说是被人为弄坏的?)

    我也问了好几次真的只能交 3000 换 topcase 吗?他说只能这样修了。

    其实我挺想他们能检查一下电路哪里有问题,最起码也拆开看一下吧。结果只是按了几个键就说检查完了,这几个键我也会按好吧……

    这让我愈发觉得苹果产品没有”修“这个概念,只有”换“。穷人想着修,富人直接换,吾等穷逼买得起苹果产品也修不起啊~?!

    macbook 从硬件到系统都让我很喜欢的,特别是 retina 屏幕。现在出了这种问题,再也不好意思向身边的人推荐 macbook 了。

    最后就想起了售价 1500+的 apple care ,只能怪自己当时吝啬没舍得买了,唉活该……

    Supplement 1  ·  Aug 30, 2016

    调查显示macbook的故障率不到10%,是故障率最低的品牌。

    但是macbook出了问题,也没听说过一千以内能修好的。

    那 么不买apple care也不好怪自己了。

    也怪不起苹果,只能怪运气了。

    109 replies    2016-08-31 16:28:37 +08:00
    1  2  
    ljk
        101
    ljk  
    OP
       Aug 31, 2016
    @jianyunet iFixit 看过啊,一个维修工具套装都几百的,国内还不知道怎么买到,上次淘宝买了个拆 macbook 的螺丝刀,结果开了外面的五角螺丝就开不了里面的六角螺丝了
    ljk
        102
    ljk  
    OP
       Aug 31, 2016
    @zhangdawei 广州没中关村啊

    话说苹果官方授权的第三方维修店会不会跟 Apple Stroe 一起狼狈为奸?我还想去授权的第三方看看来着
    zhangdawei
        103
    zhangdawei  
       Aug 31, 2016
    @ljk 广州肯定有能修的店,找找呗,
    我第一次去的就是授权的第三方,不想一排一天,花了 800 办卡,然后要我 2000 换主板,被我拒了,才去找了个小店修的。
    ljk
        104
    ljk  
    OP
       Aug 31, 2016
    @zhangdawei 花了 800 办什么卡?

    这么听来授权的第三方也和官方店差不多一副德性……
    jmc891205
        105
    jmc891205  
       Aug 31, 2016
    也是看运气吧。。。
    我在 Apple Store 里买 RMBP 提了货试机的时候就摔在地上了。。还好至今为止三年都没有坏 只是外壳有个坑。。
    zhangdawei
        106
    zhangdawei  
       Aug 31, 2016
    @ljk VIP 卡,普通是一个客服对应苹果转过去的维修客户, VIP 有两个客服,快一点,我忍不了一等一天。
    ljk
        107
    ljk  
    OP
       Aug 31, 2016
    @zhangdawei 还有 VIP 卡,看来授权第三方更坑
    zhangdawei
        108
    zhangdawei  
       Aug 31, 2016
    @ljk 过保了,就踏踏实实找靠谱的小店修吧,或者去 apple store 确认一下问题再去小店修,不要被忽悠。
    litpen
        109
    litpen  
       Aug 31, 2016
    现在的大品牌好像都不修了,我朋友的 surface 也是,只是屏幕有点小问题直接换部新的给你的,不会修的
    1  2  
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   3160 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 59ms · UTC 12:16 · PVG 20:16 · LAX 05:16 · JFK 08:16
    ♥ Do have faith in what you're doing.