工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2797 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
@tencentcloud
早上用 4G 登不上，现在在单位用联通也登录不上，试过直接登录帐号，也试过使用快捷登录
第 1 条附言 · 2018 年 7 月 24 日
29# 客服回复：
腾讯云论坛挂公告
公告地址： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html
公告内容：
[腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知
尊敬的腾讯云用户，您好！
腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！
腾讯云论坛挂公告
公告地址： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html
公告内容：
[腾讯云] 关于广州区域部分用户资源访问失败的通知
尊敬的腾讯云用户，您好！
腾讯云目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，控制台登录异常，初步确定运营商光缆中断，运营商正在抢修并紧急恢复中。一旦有最新进展，我们会第一时间通知您，非常抱歉对您造成的影响，感谢您的理解与支持！
第 2 条附言 · 2018 年 7 月 24 日
不要激动，任何一家云都是好多 9，再多的 9 也还是 9，不会不出故障，每次遇到故障就换服务商的才是最无用的用法，想办法改进架构，消除单点才是减小故障损失的最佳渠道
第 3 条附言 · 2018 年 7 月 24 日
客服已经回复了初步分析是光缆问题，刚刚看到有人讨论，运营商比较抵触机房多线路接入，会高价才提供，想想确实有道理。
另外，灾难往往是牵连性质的，仅仅光纤中断，也会影响其他次生故障。恕我盲目推测一把：有可能因为某条光纤终端，导致类似于 dns 同步失败等问题，这些都是难预估的
另外，灾难往往是牵连性质的，仅仅光纤中断，也会影响其他次生故障。恕我盲目推测一把：有可能因为某条光纤终端，导致类似于 dns 同步失败等问题，这些都是难预估的
第 4 条附言 · 2018 年 7 月 24 日
2018-7-24 10:55:00 我试了下能登录腾讯云控制台了
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CoderGeek 2018 年 7 月 24 日
完全登陆不了...
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CoderGeek 2018 年 7 月 24 日
帝都也一样 。。。。
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azoon 2018 年 7 月 24 日
已经可以了，下个要轮到百度吗？😀
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nange151 2018 年 7 月 24 日
山东，已经可以登录了
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qq7171891 2018 年 7 月 24 日  1
今天 7 月 24 日，是运维节日。估计他们都过节去了，所以出事了。
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tencentcloud 2018 年 7 月 24 日
您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。
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xcaptain 2018 年 7 月 24 日
北京也有问题
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deadEgg 2018 年 7 月 24 日
@tencentcloud 补偿怎么说
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huanxianghao 2018 年 7 月 24 日
云服务器还是卡得要死
@tencentcloud |
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nciyuan 2018 年 7 月 24 日 via Android
yun.qq.com 北一和成一一天都稳稳的
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SoraneKazehana 2018 年 7 月 26 日
@deadEgg #108 微信公众号发公告了
和阿里云一样的言辞 |
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SoraneKazehana 2018 年 7 月 26 日
公众号：运营商背锅，我们切了半天的备用线路，我们没错
所以，没有补偿，谢谢支持，感谢指正，我们会继续努力 |
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midasplus 2018 年 7 月 27 日
首页打不开...
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IzY 2018 年 7 月 30 日
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