27149

老用户转 29 元套餐成功了

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  •   27149 · Aug 18, 2022 · 61629 views
    This topic created in 1390 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    因为自己号码还凑合,且用了这么多年了,所以还是想转过来,不想办新号了。

    流程:
    1 、打 10010 ,转客服;
    2 、和人工客服说,要求转 29 元大王卡套餐;——客服表示操作不了,记录下给你升级;
    3 、几小时后升级的客服给你打电话,说他们后台里 29 元的套餐是没有 70G 全国流量的,我说那你是的问题不是我的问题;他表示理解,记录后再升级;
    4 、第二天客服给我打电话,转了,不需要去营业厅,电话里输入服务密码,下月生效;
    5 、稍后收到了办理成功短信,上图费劲我就不上了。

    整个流程没有撕逼,挺简单的。办完一个月话费省 2/3 吧。其实我还记录了一些截图,还办了一张新卡(未开,不打算开了)来撕逼,但全程比较顺利和快速。
    Supplement 1  ·  Aug 18, 2022
    1 、我的归属地是北京;
    2 、我原来的套餐是 79 的地王卡,300 分钟通话+日租宝+定向流量;平均一个月话费 100 左右吧;
    3 、改的套餐是 29 元大王卡套餐,70G 全国+30G 定向,无免费通话分钟,无短信包。接听免费,打电话 0.1 元 /分钟(我电话打的少,一直用不完)
    4 、真心想改的兄弟,坚持自己的诉求…
    5 、能接受换号的兄弟,还是新卡香。
    569 replies    2022-09-13 10:37:35 +08:00
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    yinxingren
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    yinxingren  
       Aug 18, 2022
    上海联通和江苏联通表示登记由专门客户处理
    um1ng
        102
    um1ng  
       Aug 18, 2022
    我刚打完 10010 ,我也转成功了...那个客服一听就知道我要转那个全国流量 70g 的,笑死我了...
    GXFG
        103
    GXFG  
       Aug 18, 2022
    老用户换套餐,客服表示查不到这个套,再我多次协调下表示可以反馈给省台,说是等专员联系。
    love4taylor
        104
    love4taylor  
    PRO
       Aug 18, 2022
    @rrfeng 找当地实体营业厅工作人员做 “套餐优化”,基本上江苏这能做到 40-50 月租配 40-100G 流量加 500 分钟通话。
    ijrou
        105
    ijrou  
       Aug 18, 2022
    @um1ng 你归属地哪儿的?
    qinxi
        106
    qinxi  
       Aug 18, 2022
    @qinxi #100 已收到联通二次电话反馈,确认套餐已修改 大王卡 30G 定向, 加 70G 通用流量
    显示在业务里面的就是 7 个 10G 流量包

    我浙江联通 最早是普通卡. 后来转为哔哩哔哩卡,今天转为大王卡, 套餐下月生效
    xianyuyitiao
        107
    xianyuyitiao  
       Aug 18, 2022
    我联通打了几次人工都是全忙 然后 0 继续等待 n 次后 给我挂断了
    xlsepiphone
        108
    xlsepiphone  
       Aug 18, 2022
    来还愿,坐标重庆,刚才客户给我回复了,直接叠加了 70GB 的全国流量,流量当月使用,不流转到下月。

    套餐资费还是 19 元,下个月生效。
    tendny
        109
    tendny  
       Aug 18, 2022   ❤️ 1
    @xlsepiphone 70G 送多久呢
    um1ng
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    um1ng  
       Aug 18, 2022
    @ijrou 北京的
    tendny
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    tendny  
       Aug 18, 2022
    @qq2511296 请问申请叠加的 70G 流量包要钱吗
    KMpAn8Obw1QhPoEP
        112
    KMpAn8Obw1QhPoEP  
       Aug 18, 2022 via Android
    @ChangQin 慕了 我办校园卡时只有 20G 全国 100G 校内 还要 39 。。
    legendORld
        113
    legendORld  
       Aug 18, 2022
    刚打完电话回来,遇到和上面有同样情况的,我表示要转 29 元的套餐,然后客服问我是 30G 定向吗,我问剩下 70G 通用的呢,客服说没有这个套餐,后面又跟我说登记一下,今晚不给我回电,我准备明天再打一个
    sidkang
        114
    sidkang  
       Aug 18, 2022
    来还愿,据说是办理成功了,大王卡 30g 已经更改成功,70g 流量包暂时还没看到,客服说后台在操作,让我等等。
    xlsepiphone
        115
    xlsepiphone  
       Aug 18, 2022
    @tendny #109 没问。
    pooorguy
        116
    pooorguy  
       Aug 18, 2022
    @nah 这个 70G 全国流量是原套餐,还是优惠套餐,有没有时间限制
    fuge
        117
    fuge  
       Aug 18, 2022
    @santom 感谢!
    bigwhite1
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    bigwhite1  
       Aug 18, 2022
    江苏联通,人工客服说只有新办卡才有这个套餐,或者抖音快手之类的合作渠道才有,跟我说转不了,只能帮我登记一下,就让他登记了,不知道会不会有后续。。
    lzsadam
        119
    lzsadam  
       Aug 18, 2022
    客服说帮加了,还特地确认了仍然是每个月 19 ,没额外费用。但 1 小时多了还没收到下月生效短信
    lzsadam
        120
    lzsadam  
       Aug 18, 2022
    @tendny #109 客服说查不到多久,但从别的网友回复来看,应该是到 2029-12-31
    叠加不要钱
    tendny
        121
    tendny  
       Aug 18, 2022
    @lzsadam 谢谢
    YellowWrangler
        122
    YellowWrangler  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    @qinxi 一样的~ 应该是办理成功了。
    我目前是 19 大王卡叠加的 70g ,觉得挺划算… 13 年老客户了
    JustinJie
        123
    JustinJie  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    已登记,亲情卡也登记了,看后续反馈!
    shwintan
        124
    shwintan  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    山东联通刚刚打电话了,说只有 29 元 30G 定向流量的 我反复确认了一下他们说线上查不到 70G 全国流量这个选项
    而且要求叠加 70G 也没法叠加………

    btw 他说我有个免费流量包的权益 23 年才到期 在这之前也没法变更套餐

    总的来说是失败了,如果有山东联通的小伙伴成功了可以踹踹我!!
    XuHuan1025
        125
    XuHuan1025  
       Aug 18, 2022
    直接让登记了,等后续,上海 19 小王
    Haruka007
        126
    Haruka007  
       Aug 18, 2022
    上海联通 打个电话就给办了,沟通顺畅
    jiangwangzhang
        127
    jiangwangzhang  
       Aug 18, 2022
    @Haruka007 你和 126 楼不在同一个上海啊。。。
    xwj1024
        128
    xwj1024  
       Aug 18, 2022
    @Haruka007 同上海联通卡, 他说直接给我叠加 70G 通用 29 年过期,,。。他说我已经是大王卡了,直接叠加
    jiangwangzhang
        129
    jiangwangzhang  
       Aug 18, 2022
    @xwj1024 你们是立即生效还是下个月生效啊?
    minicongee
        130
    minicongee  
       Aug 18, 2022
    @qq2511296 同广东深圳卡,不过我目前在泉州。
    已登记等回访:
    第一个客服向我索要服务密码,尴尬的是忘记了。重置后,再次致电,第二个客服表示没权限,我直接怼回去,上一个客服只向我要服务密码,客服才表示帮我登记下。
    realpg
        131
    realpg  
    PRO
       Aug 18, 2022
    @qinxi #95
    套餐里不带 70G 的
    大王卡就是 19 元或者 29 元的(不同地区策略)
    这个 29 是 19 元大王卡+基础包(10 元啥也不带)+7 个 0 元 10G 包组合来的
    之前有 BUG 能单退 10 元基础包 就变成 19
    ik
        132
    ik  
       Aug 18, 2022 via iPhone   ❤️ 1
    北京办理成功。

    1. 说有同事朋友办理让提供号码就一口咬定办了过了,但是不方便提供号码。
    2. 说可能是通过别的渠道办理的,就说直接在联通官网办理的,这两天新入网特别多,不可能没有。

    大概客服不想和我这样的”智障”纠缠,办理还算顺利。办理前提过了 70G 通用流量,目前还没查到。
    GhostiKing
        133
    GhostiKing  
       Aug 18, 2022 via Android
    @ik 我办完之后掌厅就能查到了
    cwcauc
        134
    cwcauc  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    北京联通客服说他看不到 70G 。。这位应该是真的没看到,我让他帮我记录上报了
    lzsadam
        135
    lzsadam  
       Aug 18, 2022
    @GhostiKing #133 请问你大概等了多久就能查到了?
    ijrou
        136
    ijrou  
       Aug 18, 2022
    深圳联通 旧的腾讯王卡,已成功办理,直接送 7 个 10G 流量,似乎月费还是 19 ,没有基础包,开心了。。。
    ik
        137
    ik  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    @GhostiKing 请问入口在哪呀?也许是我没找对呢🥲
    GhostiKing
        138
    GhostiKing  
       Aug 18, 2022 via Android   ❤️ 1
    @ik 掌厅-服务-查询-业务办理记录 /电子受理单查询 两个都可以
    @lzsadam 最多 10-15 分钟吧
    lzsadam
        139
    lzsadam  
       Aug 18, 2022
    @GhostiKing #138 是老用户办理么?挺快
    我等了几个小时了也查不到,刚又打 10010 过去,客服说已经办理成功了,让我明天再看看
    GhostiKing
        140
    GhostiKing  
       Aug 18, 2022 via Android
    @lzsadam 嗯,北京联通天神卡转的
    qinxi
        141
    qinxi  
       Aug 18, 2022
    @hdkzwzj #122 差不多. 我也是 10 几年老客户了
    ik
        142
    ik  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    @GhostiKing

    哦哦 这个我也看到过,请问是看的下面这一条吗? 只写了基础产品必选,整个协议也没有见到有 70G 的说法。

    10.新增:基础产品包 10 元 /月。。。

    [![vrlUPg.jpg]( https://s1.ax1x.com/2022/08/18/vrlUPg.jpg)]( https://imgse.com/i/vrlUPg)
    sanchez0623
        143
    sanchez0623  
       Aug 18, 2022 via Android
    你好,我是联通流量王畅享版 4g 套餐,可以换成 70g 套餐吗
    nanjingwuyanzu
        144
    nanjingwuyanzu  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    @sanchez0623 行不行要自己搏一搏
    FaCai
        145
    FaCai  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    阿里小宝卡不知道能不能转这个
    GhostiKing
        146
    GhostiKing  
       Aug 18, 2022 via Android   ❤️ 1
    ik
        147
    ik  
       Aug 18, 2022 via iPhone
    @GhostiKing

    感谢,看来不太对,明天我再问问。
    smilenceX
        148
    smilenceX  
       Aug 19, 2022 via Android
    同北京联通,第一位客服上报,第二位客服确认套餐后继续上报,第三位表示不给转,已在工信部投诉,等后续中
    a9k1n9
        149
    a9k1n9  
       Aug 19, 2022 via Android
    5 元米粉卡,不知道值不值得更换 lz 说的这套餐?
    yunyuyuan
        150
    yunyuyuan  
       Aug 19, 2022
    打电话客服不给转,说登记也无法登记
    Xer0130
        151
    Xer0130  
       Aug 19, 2022
    浙江联通,刚打了电话,表述 29 的只有 30G 的定向流量,我提 70G 的全国通用流量,客服表示是渠道专属的,客服没法办理,然后我直接让他帮我登记了,等待后续回电
    christin
        152
    christin  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    有办理成功的能发个套餐截图或者留个手机号吗?我这边的客服要查一下
    justfindu
        153
    justfindu  
       Aug 19, 2022
    后台里没有 70G 流量, 你确定有有.
    charzluo
        154
    charzluo  
       Aug 19, 2022
    刚打完,客服刚开始说不能办,我说“朋友直接转成功了,如果您系统看了没有,直接升级吧。” 客服就改口说特殊申请,29 元+30 定向+70 全国,下个月生效。

    供参考。
    npe
        155
    npe  
       Aug 19, 2022
    我 22 卡够用了,不折腾了
    hwcj123
        156
    hwcj123  
       Aug 19, 2022
    @pingpp00 我也是武汉联通的。比较老的 19 元的大王卡。套餐没转成功,但是送了 7 个 10g 的流量包(永久的,每月 70g )。
    刚开始他也是说是合作伙伴的套餐,只限定新用户。我就说我朋友已经转套餐成功了,那就是能办理这个套餐,多次和我说不能办理,只能新用户,我据不松口。最后他说为了感谢我的长期支持,说每月送我 10g 的流量包。我说,坚决不同意,要送也送 70g 全国流量每月,少 1g 流量都不行。最后虽然没转成功,但是每月送了 70g 流量包也还可以。
    ApIEfuse
        157
    ApIEfuse  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    江苏联通, 同 154 的老哥。
    laimailai
        158
    laimailai  
       Aug 19, 2022
    杭州联通,客服登记 等待回电
    dahong
        159
    dahong  
       Aug 19, 2022
    刚打完,安徽联通,我是 19 的腾讯大王卡套餐,客服一开始说是合作客户对新客户的政策,我坚持说朋友是老客户,也转成功了,有截图,然后说查一下,让我输一下服务密码,登记等 24 小时反馈
    gotojs
        160
    gotojs  
       Aug 19, 2022
    腾讯大王卡,坐标浙江加了 70g 通用流量,下个月生效,已开始说新卡才给办,后面升级专员处理,直接来电讲下个月生效
    jianzhao123
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    jianzhao123  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    @dahong 同安徽联通,不过我原来是 8 块保号套餐,现在客服给我转了大王卡并加 70G 通用
    tomchiler
        162
    tomchiler  
       Aug 19, 2022   ❤️ 1
    @vocaloid 刚电话过去接投诉人工 直接说 29 套餐 给登记了 等回电看下什么情况吧
    hydyy
        163
    hydyy  
       Aug 19, 2022
    刚刚又再打电话试了一下, 客服直接说帮我办理了. 有需要的朋友可以继续打电话了
    EarthChild
        164
    EarthChild  
       Aug 19, 2022   ❤️ 1
    兄弟! 把你套餐详情截图,让我们去工信部投诉吧。他们不认啊!
    zkhhkz123
        165
    zkhhkz123  
       Aug 19, 2022
    杭州联通 昨晚电话客服说要改这个套餐 客服小哥知道这个套餐 直接登记了说后续有专员会回复
    Hoveray
        166
    Hoveray  
       Aug 19, 2022
    天津联通,说是要先下营业厅办理,稍后我去瞅瞅。。。怎么这么奇葩
    Nitroethane
        167
    Nitroethane  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    我也帝都,昨晚打的电话,我说转套餐之后客服查了下说可以转,次月生效,很痛快
    liuzhihang
        168
    liuzhihang  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    感谢楼主,已经打过客服了,说给提交到后台。

    开始说不能转,我说我有朋友已经转了。然后变成验证服务密码,提交一下。

    一会等等看。
    402124773
        169
    402124773  
       Aug 19, 2022
    深圳联通,直接 APP 上找人工客服,原来是 19 元大王卡套餐,直接叠加 70GB 通用流量不收费。
    Mirachael
        170
    Mirachael  
       Aug 19, 2022
    啥意思啊,上海联通的政策变了吗,客服一直跟我磨磨叽叽的,不给我转,最后还是说登记一下。也不知道办不办。
    rickll
        171
    rickll  
       Aug 19, 2022
    @402124773 你好你是 app 上直接可以叠加吗? 我也是深圳联通昨天找 app 客服叠加只说帮我登记反馈,还让我提供办成功了的电话号码
    busln
        172
    busln  
       Aug 19, 2022
    坐标北京,十年老用户, 已成功办理下月生效, 但说 70g 的流量下月不知道有没有....
    原套餐: 4g 流量王 25 元套餐
    402124773
        173
    402124773  
       Aug 19, 2022
    @rickll 直接说下个月生效。
    大王卡、天王卡 2.0 、联通王卡、联通王卡(新)这几个套餐可以申请叠加。
    其实最划算的还是那个 19 元大王卡。有了 70GB 通用流量+原来的 100 分钟通话。基本上够用了。
    WenJimmy
        174
    WenJimmy  
       Aug 19, 2022
    三月份大王卡转冰激凌了,给我整了个花呗两年协议,我想哭了
    PlG5sBkXD1ziLeGB
        175
    PlG5sBkXD1ziLeGB  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    @hwcj123 同归属地同套餐,昨天晚上打电话说要换套餐,客服啥也没问直接说登记等回访,等会电话来了也按你这套话术试试
    happuiness
        176
    happuiness  
       Aug 19, 2022   ❤️ 1
    首先感谢 OP 和原始 OP 分享优惠,说下我的情况

    当前套餐是北京联通大王卡套餐
    第一通电话,打 10010 直接说改 29 大王卡套餐,对方说没权限,需要向上申请,而且你还有亲情卡绑定,我随即结束通过在微信王卡助手立马解绑亲情号
    第二通电话,直接先问我当前是否有绑定亲情卡,确认没有后,要求改 29 大王卡套餐,
    联通回复:他们没权限啥的,问你在哪个渠道知道这个套餐的?
    我回复:我有朋友办成功了,所以肯定可以办,我也要求改
    联通:这个是特定优惠渠道比如快手抖音才可以办的
    我:我知道所有套餐都应该对公众开放,公平办理,不然我就要到工信部投诉
    联通:别别别,你给我们一次改正的机会,我们申请下给您办理,请提供服务密码
    我:输入服务密码
    联通:申请已提交,一个工作日内回访给结果

    就这样,转应该没问题了,明天有结果再同步朋友们
    kkshell
        177
    kkshell  
       Aug 19, 2022
    移动可以携号转网用这个套餐不?
    rickll
        178
    rickll  
       Aug 19, 2022
    @402124773 我刚刚打电话问客服也跟我说是下个月生效,但是我联通 app 上还看不到记录
    sunls
        179
    sunls  
       Aug 19, 2022
    河南联通,客服说没有这个套餐,向上级反馈了也回应没有这个套餐,办不了
    ryanbuu
        180
    ryanbuu  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    @kkshell #177 同文
    sunls
        181
    sunls  
       Aug 19, 2022
    能办的河南老乡 @我一下
    sjyjwuya
        182
    sjyjwuya  
       Aug 19, 2022 via Android
    首先感谢楼主提醒。

    山西联通,原先 19 元大王卡。第一次打电话客服一直说没有这个套餐,挂了电话再打过去是另外一个客服,说他们不能办理,没有权限,争执了一会儿说先给我登记。今天上午有客服回电话,直接加一个 70g 的流量包,其他不变,下月生效。问了一下 70g 流量包有效期,说目前没有通知,以后就不知道了。
    不知道会不会过一段时间找个理由给取消了
    pwelyn
        183
    pwelyn  
       Aug 19, 2022
    两个联通号,一个号码 20 年改成了 8 元套餐,包含 30 分钟通话和 200M 流量,另外一个号集团号 99 元畅爽冰激凌套餐,29 一个月,300 分钟通话和无限流量。
    wcyl
        184
    wcyl  
       Aug 19, 2022
    上海联通 22 卡转 转成 29 元大王卡了 次月生效

    70G 流量 2029 年底失效

    目前我在套餐中没看到这个流量 说是后台给我记录了 48 小时给我回馈

    等吧 (22 卡已经停办了 办不成亏大了)
    736531683
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    736531683  
       Aug 19, 2022   ❤️ 1
    河南联通铁憨憨一个
    JayVision
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    JayVision  
       Aug 19, 2022
    北京联通
    电话里说没有这个套餐,要提供更改套餐的联系电话。一直坚持要改否则工信部投诉你们让你们再来联系我,随即给了另一个方案现有套餐不变优惠一半的套餐费用。我现在的套餐是 36 元每个月 33G 通用流量,200 分钟通话和 100 条短信,现在同意了费用减半的这个方案。长期有效
    seres
        187
    seres  
       Aug 19, 2022
    上海联通,刚打完
    我:想转 100G 套餐
    客服:某些平台新用户促销吧啦吧啦
    我:就想转
    客服:新用户促销吧啦吧啦
    我:不开新卡,就想要 70G 流量包
    客服:回馈优质老用户,特殊申请叠加 70G 流量包,输密码登记,等待短信通知
    muchenlou
        188
    muchenlou  
       Aug 19, 2022
    今天早上开通了新卡卡,然后看到帖子,也打电话过去了。。。
    所以,我有两张 29 元套餐的卡了?
    StanLx
        189
    StanLx  
       Aug 19, 2022
    @GhostiKing 确实,没收到短信,但你说的这里能查到,10g*7 的奖励包,下月生效
    xw
        190
    xw  
       Aug 19, 2022
    @rickll 同样,查不到,app 查到了 @ 我一下
    xujialei12345
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    xujialei12345  
       Aug 19, 2022
    不是王卡可以赚不
    54yinhang
        192
    54yinhang  
       Aug 19, 2022
    杭州联通 客服说 29+70g 只针对新用户 并且需要邀请多少人才可以 我说工信部投诉,他说你可以去投诉,我这边会给您记录。 这..
    liuzhihang
        193
    liuzhihang  
       Aug 19, 2022 via iPhone
    还没有查到。太难了,都一个小时了。
    @GhostiKing
    porr
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    porr  
       Aug 19, 2022
    @hwcj123 同武汉联通,刚刚投诉完,看结果
    rickll
        195
    rickll  
       Aug 19, 2022
    @xw 深圳联通。在 app 上已经能查到了 中国联通手机 app-服务-查询-业务办理记录
    nicebird
        196
    nicebird  
       Aug 19, 2022
    上海联通直接说送 70g 流量,无限制期限。
    lzsadam
        197
    lzsadam  
       Aug 19, 2022
    @hwcj123 #156 不是永久的,掌厅 app 业务办理记录可查,显示到 2029-12-31
    是 7 个单独的 10G 共计 70G 每月,加上老王卡自带的 40G 定向流量足够用了
    alen0206
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    alen0206  
       Aug 19, 2022
    杭州联通,客服说人工客服渠道不能办理新卡,如果是老卡的话可以直接改套餐。
    lzsadam
        199
    lzsadam  
       Aug 19, 2022
    @54yinhang #192 不要说工信部投诉,要客服工号,说投诉他
    另外一个客服不行再换一个,态度强硬点,表现出不达目的誓不罢休这事没完的态度
    你硬了他们才软,说话不要客气
    lzsadam
        200
    lzsadam  
       Aug 19, 2022
    @smilenceX #148 工信部投诉太慢了,直接要客服工号,投诉他,参考我楼上回复
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